• Prihlásenie
• Registrácia
• 0

×

Všeobecné obchodné podmienky obchodnej spoločnosti KAMENSKY GLASS s.r.o

I. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky sa riadia zákonmi Slovenskej republiky.

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim KAMENSKY GLASS s.r.o., IČO 46418547, so sídlom Jazdecká 8348/83, 917 08 Trnava, zapísaným v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Trnava, v odd. Sro, vložka č. 43451/T, IČ DPH : SK 2023378830, DIČ : 2023378830 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke internetového obchodu predávajúceho.

Kontaktné údaje predávajúceho:

obchodné meno: KAMENSKY GLASS s.r.o.

e – mail: info@kamenskyglass.sk

sídlo / adresa pre doručovanie: KAMENSKY GLASS s.r.o., Jazdecká 8348/83, 917 08 Trnava

číslo účtu pre bezhotovostné platby: 40 2048 8881/7500

IBAN: SK35 7500 0000 0040 2048 8881

SWIFT/BIC: CEKOSKBX

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj

Pekárska 23, 917 01  Trnava 1

Odbor výkonu dozoru

tel. č. 033/321 25 27, 033/321 25 21, fax č. 033/321 25 23

https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

1. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho a vzťahujú sa na kúpne zmluvy uzavreté na webovej stránke internetového obchodu predávajúceho, na základe ktorej predávajúci dodá tovar prezentovaný na jeho webovej stránke kupujúcemu (ďalej len „kúpna zmluva“) a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii tovaru. Podmienkou vzniku kúpnej zmluvy je súhlas kupujúceho s týmito VOP, ktorý kupujúci vyjadrí zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky formou elektronického obchodu, ktorým kupujúci vyjadrí, že si VOP prečítal v plnom rozsahu, porozumel ich obsahu a všetkým podmienkam, a že s nimi súhlasí.

1. V prípade, že kupujúci k týmto VOP pristúpi, tieto sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišné od týchto VOP, ustanovenia kúpnej zmluvy majú pred ustanoveniami týchto VOP prednosť.

1. Zoznam tovaru na webovej stránke internetového obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho. Všetky ceny za tovar a služby a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane príslušnej DPH.

1. Zobrazená kúpna cena za tovar na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho obsahuje aj daň z pridanej hodnoty v stanovenej výške podľa platného právneho predpisu Slovenskej republiky. Nezahŕňa cenu za prepravu tovaru alebo iné voliteľné služby. Všetky obchodné a iné akcie platia do vypredania zásob, ak pri danom tovare nie je uvedené inak.

1. Právom predávajúceho je kedykoľvek upraviť predajnú cenu tovaru, ktorá je uvedená na internetovej stránke jeho elektronického obchodu. Takáto zmena sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred zmenou ceny, bez ohľadu na to, že ešte neprišlo k dodaniu tovaru.

1. Informácie o tovare uvedené v katalógu elektronického obchodu sú čerpané z verejne prístupných zdrojov a oficiálnych stránok výrobcov. Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo na zmenu informácií o tovare uvedených v katalógu elektronického obchodu bez predchádzajúceho upozornenia. Kupujúcemu však pred uzavretím kúpnej zmluvy s predávajúcim budú uvedené hlavné vlastnosti tovaru alebo charakter služby v rozsahu primeranom použitému prostriedku komunikácie a tovaru alebo službe. Farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne zodpovedať reálnym farebným odtieňom ako ich bude kupujúci vnímať v skutočnosti. Zobrazenie farebných odtieňov je okrem iného závislé aj na kvalite zobrazovacieho monitora, resp. iného použitého zobrazovacieho zariadenia.

II. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára na základe návrhu, ktorý posiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného formulára prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho. Predmetom zmluvy je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v zaslanej objednávke (ďalej len „objednávka“).

• Zaslanie objednávky kupujúcim podľa ods. 2.1 sa nepovažuje za uzavretie kúpnej zmluvy, ale len za návrh na jej uzavretie. Automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky od elektronického systému predávajúceho, ktoré bude doručené kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu ihneď po odoslaní objednávky, sa nepovažuje za záväzné akceptovanie objednávky, ale je iba potvrdením o doručení objednávky cez internetový obchod.

• Zoznam tovaru na webovej stránke internetového obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho. Všetky ceny za tovar a služby a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane príslušnej DPH.

• Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá až záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim vo forme e-mailového potvrdenia o akceptovaní objednávky označeného ako „potvrdenie objednávky“. Záväzné akceptovanie objednávky predávajúci zašle kupujúcemu na základe predchádzajúceho prijatia objednávky kupujúceho a po následnom overení dostupnosti tovaru, platných cien a termínu dodania tovaru požadovaného kupujúcim. V prípade zistenia vyššej ceny tovaru má predávajúci pred potvrdením objednávky povinnosť vyžiadať od kupujúceho súhlas so zmenou ceny podľa aktuálneho cenníka. V tomto prípade sa zmluvný vzťah považuje za uzavretý až po tom, čo predávajúci na základe súhlasu kupujúceho so zmenou ceny záväzne akceptuje objednávku kupujúceho.

• Záväzné akceptovanie objednávky obsahuje údaje o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, údaje o cene tovaru a/alebo iných služieb, údaj o dodacej lehote tovaru, názov a adresa miesta, kde má byť tovar dodaný a údaje o cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru na dohodnuté miesto doručenia tovaru pre kupujúceho, údaje o predávajúcom (obchodné meno, sídlo, IČO, číslo zápisu v obchodnom registri a pod.), prípadne iné údaje.

• Kupujúci môže doručiť prostredníctvom elektronickej pošty predávajúcemu až do prijatia potvrdenia objednávky oznámenie, že objednávku jednostranne ruší. Kupujúci je povinný v oznámení o zrušení objednávky uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci zaplatil predávajúcemu kúpnu cenu alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, predávajúci vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote do 7 dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet kupujúceho, pokiaľ si zmluvné strany nedohodnú iný spôsob vrátenia kúpnej ceny.

• V prípade prebiehajúcich akcií sa predaj tovaru na webovej stránke predávajúceho spravuje okrem týchto VOP aj záväznými podmienkami príslušnej akcie, ktoré predávajúci zverejní na svojej webovej stránke. V prípade, že kupujúci objedná tovar v rozpore s podmienkami príslušnej akcie, predávajúci je oprávnený objednávku kupujúceho stornovať. O stornovaní objednávky bude kupujúci informovaný prostredníctvom e-mailu a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do 7 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.

III. Práva a povinnosti predávajúceho

3.1. Predávajúci je povinný

a) na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy dodať kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu;                 

b) zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy Slovenskej republiky;

c) odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej listinnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).

• Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

• Predávajúci má právo neprijať alebo zrušiť objednávku kupujúceho, ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo za cenu, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky bude zákazník informovaný e-mailom prípadne telefonicky a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do 15 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.

• Predávajúci je oprávnený overiť si totožnosť kupujúceho alebo osoby poverenej k odberu tovaru pri osobnom odbere tovaru v mieste svojho podnikania, prípadne v prevádzke alebo na inom mieste podľa dohody o mieste osobného odberu, a to v prípadoch, kedy je dodávka tovaru kupujúcim platená vopred platobnou kartou, prostredníctvom bankového prevodu alebo má byť zaplatená v lehote splatnosti uvedenej vo faktúre vystavenej predávajúcim.

IV. Práva a povinnosti kupujúceho

4.1 Kupujúci je povinný

1. prevziať zakúpený alebo objednaný tovar,
2. potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby a 
3. zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru.

4.2. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.

V. Dodacie a platobné podmienky

• Predávajúci predáva tovar prezentovaný na jeho webovej stránke podľa vystavených vzorov, katalógov, typových listov a vzorkovníkov, umiestnených na webovej stránke internetového obchodu predávajúceho.

• V prípade platného uzavretia kúpnej zmluvy je predávajúci povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu  bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote do 30 dní od dodania tovaru dodávateľom predávajúceho alebo výrobcom tovaru predávajúcemu. Túto dodaciu lehotu kupujúci akceptuje. V prípade, že ide o tovar, ktorý má byť na sklade predávajúceho, predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu obratom, obyčajne ho odošle alebo pripraví na prevzatie do 3 dní, najneskôr však v lehote 30 dní od uzavretia kúpnej zmluvy. Ak predávajúci nie je schopný zachovať vyššie uvedené lehoty, upovedomí kupujúceho o tejto skutočnosti.

• Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v potvrdení objednávky kupujúceho predávajúcim.

• Predávajúci môže vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru pred uplynutím lehoty dohodnutej v kúpnej zmluve a ak kupujúci so skorším prevzatím tovaru súhlasí, dohodnú sa na konkrétnom spôsobe prevzatia tovaru kupujúcim.

• Váha, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach predávajúceho, resp. udávané výrobcom, sa môžu odlišovať od skutočnosti o ± 10% z uvedenej hodnoty. Túto skutočnosť berie kupujúci na vedomie.

• Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v potvrdení objednávky predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

• V prípade, ak predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na miesto určené kupujúcim v kúpnej zmluve, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve a podpísať protokol o doručení a prevzatí tovaru. Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve je povinná predložiť predávajúcemu originál alebo kópiu písomného splnomocnenia. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste dodania určené v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a to najmä opakované dodanie tovaru na miesto určenia v kúpnej zmluve. Tovar sa považuje za dodaný okamihom doručenia tovaru na adresu uvedenú v záväznom potvrdení objednávky a prevzatý okamihom fyzického prevzatia tovaru kupujúcim, resp. jeho oprávneným zástupcom.

• Kupujúci je povinný skontrolovať tovar, ako aj jeho obal, bezprostredne pri jeho doručení. V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri jeho prevzatí kupujúcim, kupujúci ihneď pri prevzatí tovaru vyhotoví fotodokumentáciu poškodenia tvaru, vyhotoví záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru (škodový zápis), ktorého správnosť potvrdí dopravca. Kupujúci je povinný bezodkladne poslať predávajúcemu (mailom prípadne poštou) spísaný škodový zápis spolu s fotodokumentáciou poškodeného tovaru. Na základe takto vyhotoveného záznamu  a fotodokumentácie doručených predávajúcemu, môže predávajúci po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnúť odstránenie nedostatku tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád tovaru dodať kupujúcemu nový tovar alebo sa s ním dohodnúť na zrušení kúpnej zmluvy.

• Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v lehotách uvedených v bode 5.2. týchto VOP odstúpiť od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote do 15 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy, bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho, resp. určený kupujúcim.

• Kupujúci ku každej zásielke obdrží faktúru e-mailom. V prípade, ak faktúra nenahrádza záručný list alebo dodací list, kupujúci tieto doklady, prípadne i iné potrebné doklady, dostane v balení tovaru.

•  Spôsoby platby:
• online platba platobnou kartou
• platbou vopred na bankový účet predávajúceho SK35 7500 0000 0040 2048 8881
• na dobierku; cena za dobierku je 0,70 €
• v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru v mieste podnikania predávajúceho

• Spôsob odberu
• dodanie  prepravnou spoločnosťou / kuriérom, cena dopravy zahŕňa náklady na prepravu a balné a je uvedená v osobitnom cenníku dopravy umiestnenom na webovom sídla predávajúceho;
• osobný odber v sídle predávajúceho na základe osobitného dohovoru s kupujúcim.

• Ak si kupujúci zvolí platbu bankovým prevodom vopred na bankový účet predávajúceho, predávajúci mu e-mailom zašle zálohovú faktúru. Zaslanie zálohovej faktúry podľa predošlej vety nepredstavuje potvrdenie objednávky v zmysle bodu 2.4 týchto VOP. Po pripísaní platby na účet predávajúceho predávajúci zašle kupujúcemu o tejto skutočnosti daňový doklad. Pri platbe vopred prevodom na účet môže byť termín dodania ovplyvnený termínom uhradenia platby. V takomto prípade lehoty podľa bodu 5.2. týchto VOP začínajú plynúť až dňom pripísania kúpnej ceny v plnej výške na účet predávajúceho. Ak platba za objednaný tovar nebude pripísaná na účet predávajúceho najneskôr do piatich pracovných dní po potvrdení objednávky, kúpna zmluva sa automaticky zrušuje, ibaže by sa predávajúci s kupujúcim písomne / mailom dohodli inak.

• Cena za dodanie tovaru je vypočítavaná podľa platného cenníka dopravy umiestneného na webovom sídla predávajúceho, podľa hmotnosti a celkové objemu objednávky a dodacej adresy. Cena dopravy nebude nikdy vyššia ako suma, ktorá sa zobrazí kupujúcemu v internetovom obchode predávajúceho pred potvrdením objednávky.

VI. Kúpna cena

• Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len „kúpna cena“)

• Ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho.

• Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za objednaný tovar v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru.

• Kúpna cena zahŕňa daň z pridanej hodnoty (DPH) a recyklačné poplatky.

• Všetky akcie platia do vypredania zásob,  pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak.

• Ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie kúpnej ceny len v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, kúpnou zmluvou a týmito VOP.

• Predávajúci môže pred potvrdením objednávky zmeniť cenu tovaru uvedenú v katalógu elektronického obchodu pri objednávkach všetkých výrobkov v prípade zmeny právnych predpisov, zmene menových kurzov, pri výraznom náraste inflácie a zmene cien od výrobcov alebo dodávateľov tovaru, alebo pokiaľ zistí, že daná cena bola chybne uvedená. O tejto skutočnosti je prevádzkovateľ internetového obchodu povinný informovať zákazníka. Prevádzkovateľ internetového obchodu má pred potvrdením objednávky povinnosť vyžiadať od zákazníka súhlas so zmenou ceny, ak kupujúci nebude súhlasiť so zmenou ceny má ktorákoľvek zo zmluvných strán právo od zmluvy odstúpiť.

• Náklady spojené s vynášaním tovaru nie sú zahrnuté v kúpnej cene tovaru a predávajúci tieto služby kupujúcemu neposkytuje.

• V prípade, že kúpna cena za vrátený alebo reklamovaný tovar a tovar, pri ktorom došlo k odstúpeniu od zmluvy, bude uhradená kupujúcim formou darčekových certifikátov,   prípadne ich kombináciou s peňažným plnením, predávajúci vráti kúpnu cenu kupujúcemu rovnakou formou, ako bola uhradená kupujúcim. Hodnota vrátených darčekových certifikátov kupujúcemu však nesmie byť vyššia ako hodnota darčekových certifikátov zaplatená kupujúcim pri kúpe tovaru. Ak by vrátenie darčekových certifikátov z objektívnych dôvodov nebolo možné, najmä preto, že predávajúci nemá k dispozícii darčekové certifikáty v potrebnej výške, predávajúci poskytne kupujúcemu peňažnú náhradu.

VII. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare

7.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.

7.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď prevezme tovar od predávajúceho, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď mu predávajúci umožní nakladať s tovarom a to aj keď kupujúci tovar neprevezme.

VIII. Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie)

V prípade, že má tovar dodaný predávajúcim vady, kupujúci má právo tovar reklamovať. Pri reklamácii tovaru budú kupujúci a predávajúci postupovať v súlade s týmto reklamačným poriadkom, ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho.

IX.

Spracovanie osobných údajov

• Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci je na účely riadneho vybavenia a doručenia objednávky v prípade, ak je fyzickou osobou, povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

• Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci je na účely riadneho vybavenia a doručenia objednávky v prípade, ak je právnickou osobou, povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, IČ DPH (ak mu bolo pridelené), číslo telefónu a e-mailovú adresu.

• Kupujúci, ktorý sa v rámci internetového obchodu zaregistroval, si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju registráciu priamo v on-line režime na webovej stránke internetového obchodu, v zákazníckej sekcii, ihneď po prihlásení.

• Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že v zmysle čl. 6 ods.1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), (ďalej len „Nariadenie“), predávajúci ako prevádzkovateľ informačného systému bude v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v rámci predzmluvných vzťahov s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.

• V zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia môže predávajúci, na základe oprávneného záujmu kupujúceho a s jeho súhlasom, spracúvať jeho osobné údaje aj na účely priameho marketingu a zasielať na e-mailovú adresu kupujúceho informácie o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch, resp. službách. Dotknutá osoba vyjadruje svoj súhlas zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky alebo pri registrácii na internetovom obchode www.kamenskyglass.sk, aby predávajúci spracoval a uschovával jej osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o novinkách a akciových ponukách. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek.

• Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR.

• Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s čl. 5 ods.1 písm. a) a písm. b) Nariadenia, bude osobné údaje kupujúceho získavať výlučne na účel uvedený v týchto VOP.

• Predávajúci vyhlasuje, že na iné účely ako je uvedené v týchto VOP bude získavať osobné údaje kupujúceho vždy osobitne na adekvátnom právnom základe a zároveň zabezpečí, že sa tieto osobné údaje budú spracúvať a využívať výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu na ktorý boli zhromaždené a nebude ich združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iný účel alebo na účel plnenia kúpnej zmluvy.

• Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky potvrdil, že predávajúci mu dostatočným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom oznámil:
• svoje identifikačné údaje, ktoré sú uvedené v čl. 1. týchto obchodných a reklamačných podmienok preukazujúce totožnosť predávajúceho
• kontaktné údaje predávajúceho, resp. zodpovednej osoby predávajúceho
• účel spracúvania osobných údajov ktorým je uzavretie kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim a právny základ spracúvania osobných údajov,
• že požadované osobné údaje na účely uzavretia kúpnej zmluvy a riadneho vybavenia objednávky a doručenia tovaru je kupujúci povinný poskytnúť,
• ak sa spracúvanie zakladá na čl. 6 ods.1 písm. f), že oprávneným záujmom, ktorý predávajúci sleduje, je priamy marketing,
• identifikačné údaje tretej strany, ktorou je spoločnosť, ktorá doručí kupujúcemu objednaný tovar, resp. identifikačné údaje iných príjemcov alebo kategórie príjemcov osobných údajov ak existujú,
• dobu uchovávania osobných údajov, resp. kritériá na jej určenie;
  • Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje Nariadeniu ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať.

• Predávajúci v súlade s Nariadením poskytuje kupujúcemu, ktorého údaje spracúva, nasledujúce informácie:

a) totožnosť a kontaktné údaje predávajúceho a v príslušných prípadoch zástupcu predávajúceho,

b) kontaktné údaje prípadnej zodpovednej osoby,

c) účely spracúvania, na ktoré sú osobné údaje určené, ako aj právny základ spracúvania,

d) ak sa spracúvanie zakladá na čl. 6 ods. 1 písm.  f), oprávnené záujmy, ktoré sleduje predávajúci alebo tretia strana,

e) okruh príjemcov, alebo kategórie príjemcov osobných údajov, ak existujú,

f) v relevantnom prípade informáciu o tom, že predávajúci zamýšľa preniesť osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii,

g) dobu uchovávania osobných údajov, resp. kritériá na jej určenie,

h) informácie o existencii práva požadovať od predávajúceho prístup k jeho osobným údajom a práva na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania alebo práva namietať proti spracúvaniu ako aj práva na prenosnosť údajov,

i) právo podať sťažnosť dozornému orgánu,

j) informácie o tom, či je poskytovanie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, alebo požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, či je kupujúci povinný poskytnúť osobné údaje, ako aj možné následky neposkytnutia takýchto údajov,

k) existenciu automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania;

Kupujúci má právo získať od predávajúceho kópiu osobných údajov, ktoré sa spracovávajú a k nej má právo získať aj všetky vyššie uvedené informácie. Za akékoľvek ďalšie kópie o ktoré kupujúci požiada môže predávajúci účtovať poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom na vyhotovenie kópie.

• Ak kupujúci uplatní svoje právo podľa bodu 9.11 písomne alebo elektronicky a z obsahu jeho žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo podľa bodu 9.11, žiadosť sa považuje za podanú podľa Nariadenia.

• Kupujúci má právo u predávajúceho namietať voči spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak kupujúci namietne takéto spracúvanie, predávajúci ukončí spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu odo dňa doručenia takejto námietky predávajúcemu a osobné údaje dotknutého kupujúceho sa na takéto účely už nesmú a nebudú spracúvať.

• Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať o tom sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR. Ak kupujúci nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný zástupca.

• Predávajúci prijme vhodné opatrenia s cieľom poskytnúť kupujúcemu všetky informácie uvedené v bode 9.11 v stručnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, jasne a jednoducho formulované. Predávajúci poskytne informácie elektronicky alebo v súlade s Nariadením inými prostriedkami, na ktorých sa s kupujúcim dohodne.

• Informácie o opatreniach, ktoré sa prijali na základe žiadosti kupujúceho, poskytne predávajúci kupujúcemu bez zbytočného odkladu, v každom prípade do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

• Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že z titulu plnenia uzavretej zmluvy sa pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené tretím stranám, resp. okruhu príjemcov:

Prepravné spoločnosti :

Slovenský doručovací systém, s.r.o.
Sídlo: Družby 22, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 45497885
zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka číslo 17990/S

Zásielkovňa s r.o.

Sídlo: Muchovo námestie 3624/8, 851 01 Bratislava, IČO: 48136999

zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 105158/B

     Poskytovatelia IT služieb:

Vizion s.r.o.
Sídlo: Kukučínova 994/32/, 831 03 Bratislava, Slovenská republika, IČO 45 909 750
zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 138500/B

   Iné subjekty :

Príslušné advokátske a právne kancelárie, účtovné kancelárie, audítori a daňoví poradcovia,

Prílohu k týmto VOP tvorí dokument označený ako Ochrana osobných údajov, ktorý je uverejnený na webovej stránke Predávajúceho (www.kamenskyglass.sk) v časti Informácie.

X.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito VOP alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim.
2. Kupujúci je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu. Kupujúci potvrdzuje, že a oboznámil s Poučením o možnosti odstúpenia od zmluvy umiestneným na webovom sídle predávajúceho. Pre odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodov môže kupujúci použiť vzor umiestnený na webovom sídle predávajúceho.
3. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy u predávajúceho v listinnej podobe alebo emailom na adrese info@kamenskyglass.sk spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy. Ak sa takto kupujúci rozhodne, zašle predávajúcemu spolu s tovarom kupujúcim podpísané písomné prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením jeho mena a priezviska, adresy, čísla objednávky, dátumu objednania a čísla účtu pre finančné vysporiadanie. Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vzor formulára umiestni predávajúci na svojej webovej stránke). Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil.
4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho tento je povinný  najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy odovzdať tovar spolu s dokladom o kúpe na prevádzke predávajúceho alebo ho v rovnakej lehote zaslať na adresu sídla predávajúceho. Kupujúci je odstúpením od zmluvy povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a nepoužívaný. Odporúča sa tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
5. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je používaný (čo nezahŕňa vyskúšanie tovaru) a je poškodený alebo neúplný alebo hodnota predmetného tovaru je znížená v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, má predávajúci voči kupujúcemu nárok na náhradu škody vo výške hodnoty opravy tovaru a uvedenia tovaru do pôvodného stavu resp. predávajúci má právo požadovať od kupujúceho preplatenie zníženia hodnoty tovaru a kupujúci je o tejto skutočnosti upovedomený. Kupujúci je povinný v zmysle tohto bodu VOP predávajúcemu uhradiť náhrady najviac vo výške rozdielu medzi kúpnou cenou tovaru a hodnotou tovaru v čase odstúpenia od kúpnej zmluvy.
6. Predávajúci sa zaväzuje, v prípade ak kupujúci platne odstúpi od kúpnej zmluvy, vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar (spolu so všetkými platbami, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a iných nákladov a poplatkov) v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar pred tým, ako mu bol tovar od kupujúceho spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie a pod. doručený.
7. Pri odstúpení od zmluvy kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu. Náklady na vrátenie tovaru v zmysle prvej vety tohto odseku znáša kupujúci iba v tom prípade, ak tovar plne zodpovedá kvalitatívnym požiadavkám a zároveň nie je vadný. Za tovar plne zodpovedajúci kvalitatívnym požiadavkám sa považuje tovar rovnakej alebo podobnej charakteristiky, aká je uvedená v ponuke tovaru na webovej stránke predávajúceho a ktorý nemá faktické a právne vady.  
8. V prípade, ak kupujúci nesplní niektorú zo svojich vyššie uvedených povinností v súvislosti s odstúpením od kúpnej zmluvy podľa týchto VOP, odstúpenie od zmluvy nie je platné a účinné a predávajúci nie je povinný vrátiť všetky preukázateľné platby podľa týchto VOP kupujúcemu a zároveň má predávajúci nárok na úhradu nákladov spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu.
9. Kupujúci (Spotrebiteľ) nemôže odstúpiť od zmluvy podľa ods. 10.2 vyššie, predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

11. Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto VOP je splnená umiestnením na webovej stránke internetového obchodu predávajúceho.
2. V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu.
3. V prípade pochybností sa zmluvné strany dohodli, že za dobu používania sa považuje doba od doručenia tovaru kupujúcemu (vrátane dňa doručenia), do dňa vrátenia tovaru predávajúcemu, resp. odovzdaním tovaru kuriérovi za účelom jeho prepravy predávajúcemu.
4. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná najmä vo forme e-mailových správ, resp. prostredníctvom listových zásielok.
5. Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka (v prípade, ak kupujúci nevystupuje ako spotrebiteľ), zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
6. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť vo vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim odoslaním elektronickej objednávky kupujúcim v prípade, že tento s nimi vyjadril súhlas.
7. Kupujúci vyjadrením súhlasu s týmito VOP potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

V Trnave dňa 15.8.2019                                Bc. Martin Kamenský, konateľ